Términos de uso
Última actualización: 27 de mayo de 2026
1. Objeto y ámbito
Las presentes condiciones (los "Términos") regulan el uso del sistema de gestión Hermar Producciones (el "Servicio"), accesible a través de:
- La web hermar.crescere.es.
- La aplicación móvil para iOS distribuida en App Store.
- La aplicación móvil para Android distribuida en Google Play.
El Servicio es prestado por GRUPO ON TOUR ENTERTAINMENT S.L. (en adelante, "Hermar Producciones"), con CIF B-72690027 y domicilio en calle Acueducto, 10 - 5B, 41008 Sevilla (España).
2. Uso restringido y elegibilidad
Esta plataforma es de uso interno y privado de Hermar Producciones y sus colaboradores autorizados (empleados, artistas representados, trabajadores eventuales y proveedores con acceso expresamente concedido).
No está abierta al público general. El acceso requiere credenciales válidas otorgadas por un administrador de la empresa. El simple hecho de descargar la aplicación desde App Store o Google Play no genera derecho de acceso; es necesaria una invitación previa.
El usuario manifiesta y garantiza ser mayor de 16 años y disponer de la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos.
3. Cuenta de usuario
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Cualquier actividad realizada con sus credenciales se considera realizada por él.
- Debe notificar inmediatamente a la empresa cualquier sospecha de uso no autorizado.
- La empresa puede suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos, sin necesidad de preaviso en caso de uso ilícito o fraudulento.
- El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento según el procedimiento descrito en el apartado 9 de la Política de privacidad.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- No utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para la empresa o terceros.
- No intentar acceder a partes del sistema para las que no tiene autorización, ni vulnerar las medidas de seguridad.
- No realizar ingeniería inversa, descompilación, traducción o modificación del software, salvo cuando esté expresamente permitido por la legislación aplicable.
- No utilizar la plataforma para enviar spam, virus, software malicioso o contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Introducir información veraz, exacta y actualizada.
- No suplantar la identidad de otros usuarios, especialmente en el sistema de fichaje horario.
- No utilizar la plataforma de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los servidores o redes conectadas.
5. Fichaje horario
El sistema de fichaje cumple con el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores y el Real Decreto-ley 8/2019. El usuario reconoce que:
- Los registros tienen valor probatorio frente a la empresa y la autoridad laboral.
- Solo puede fichar por sí mismo, nunca por compañeros.
- Si olvida un fichaje, debe comunicarlo al administrador para un ajuste manual.
- Los usuarios con rol "Fichaje" únicamente pueden registrar entradas y salidas dentro de los periodos de autorización concedidos por la empresa.
6. Notificaciones push
Las aplicaciones móviles utilizan notificaciones push para informar al usuario sobre eventos relevantes (asignación de tareas, aprobación de vacaciones, firma de contratos, recordatorios de fichaje, comunicados internos).
El usuario puede:
- Aceptar o rechazar las notificaciones la primera vez que se le solicite el permiso.
- Modificar las preferencias por categoría desde su perfil en la aplicación.
- Revocar el permiso del sistema operativo en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
7. Propiedad intelectual
El software y todos los contenidos del sistema (documentos generados, plantillas, datos de artistas, eventos, contratos, etc.) son propiedad de Hermar Producciones o de sus respectivos titulares de derechos. Su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada está prohibida.
Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio exclusivamente para los fines internos de su relación con Hermar Producciones.
8. Disponibilidad y mantenimiento
Hermar Producciones hará lo razonablemente posible por mantener el Servicio disponible, pero no garantiza un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Pueden producirse paradas por mantenimiento programado, actualizaciones o causas ajenas a su voluntad (incluyendo, sin limitación, fallos de proveedores de hosting, servicios push, redes públicas o eventos de fuerza mayor).
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo (sin limitación) las garantías de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular o no infracción.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Hermar Producciones no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o oportunidades comerciales.
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio por causas ajenas a Hermar Producciones.
La responsabilidad máxima agregada en cualquier caso se limitará a las cantidades efectivamente abonadas por el usuario por el uso del Servicio (que es gratuito para el usuario autorizado).
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
11. Condiciones específicas de App Store (Apple)
Si el usuario descarga la aplicación desde la App Store de Apple, también acepta las condiciones de uso de servicios de licencia para aplicaciones de Apple (Licensed Application End User License Agreement) y reconoce que:
- El contrato se celebra exclusivamente entre el usuario y Hermar Producciones, no con Apple. Hermar Producciones es la única responsable de la aplicación y de su contenido.
- Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte respecto a la aplicación.
- En caso de incumplimiento de cualquier garantía aplicable, el usuario podrá notificarlo a Apple y Apple reembolsará el precio de compra (si lo hubiera); cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto será exclusiva responsabilidad de Hermar Producciones.
- Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez aceptados, tendrán derecho a hacerlos cumplir frente al usuario.
- El usuario declara no estar ubicado en un país sometido a embargo del gobierno de EE. UU. ni figurar en listas de partes prohibidas o restringidas.
12. Resolución y terminación
Hermar Producciones puede terminar o suspender el acceso del usuario al Servicio, con o sin causa, con o sin preaviso, especialmente en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Fin de la relación laboral o profesional con la empresa.
- Uso fraudulento, ilícito o que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma.
El usuario puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento desinstalando la aplicación y/o solicitando la eliminación de su cuenta.
13. Modificación de los Términos
Hermar Producciones podrá modificar estos Términos para adaptarlos a novedades legislativas o del servicio. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación a través del propio sistema o por correo electrónico. El uso continuado tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
14. Idioma
El idioma oficial de estos Términos es el español. En caso de traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión española.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, siempre que ello sea compatible con la normativa de protección al consumidor (cuando aplique).
Contacto: comunicacion@hermarproducciones.com